RAB „Clariwell“ (registracijos numeris 50203312371, buveinės adresas: Ķengaraga g. 1A, LV-1063 Ryga, (toliau – CLARIWELL arba mes), kaip asmens duomenų tvarkymo valdytojas, yra atsakingas už klientų privatumą.

Ši privatumo politika informuoja apie privatumo praktiką ir asmens duomenų tvarkymo principus, susijusius su CLARIWELL interneto svetaine clariwell.com, CLARIWELL komunikacijos kanalais (įsk. feisbuką ir kt.), taip pat CLARIWELL organizuojamas apklausas ir tyrimus. Norėdami susisiekti su mumis dėl duomenų tvarkymo klausimų, rašykite el. paštu info@clariwell.com.

Asmens duomenys – tai bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė yra nustatyta arba kurio tapatybė gali būti nustatyta, pvz., vardas, pavardė, asmens kodas, gyvenamosios vietos adresas, asmens telefono numeris, asmens el. paštas, IP adresas, gautos paslaugos, atsiskaitymo informacija, informacija apie sveikatą ir šalutinius poveikius, efektus, telefono, elektroninių ryšių informaciją ir kitą informaciją, susijusią su fiziniu asmeniu – CLARIWELL klientu ar kitos CLARIWELL veiklos dalyviu (toliau – Jūs arba Vartotojas).

POLITIKOS TAIKYMO TIKSLAS

Privatumo politikos tikslas – suteikti informacijos apie asmens duomenų tvarkymo tikslą, apimtį, apsaugą ir tvarkymo terminą.

Privatumo politika taikoma siekiant užtikrinti privatumo ir fizinių asmenų ar duomenų subjektų duomenų apsaugą:

• CLARIWELL potencialių, buvusių ir esamų klientų ir pirkėjų;
• CLARIWELL interneto svetainės ir komunikacijos kanalų lankytojų,
• CLARIWELL rengtų apklausų ir tyrimų dalyvių.

Privatumo politika taikoma duomenims tvarkyti, neatsižvelgiant į tai, kokia forma ar kokioje aplinkoje Jūs pateikiate asmens duomenis (mūsų internetinėje parduotuvėje, mobiliosiose programėlėse, atspausdintą ar elektroniniu būdu) ir kokiose sistemose ar atspausdinta ji tvarkoma.

KOKIĄ INFORMACIJĄ MES RENKAME?

Mes renkame asmens duomenis, kuriuos savanoriškai pateikiate mums el. paštu, pildydami internetines formas, anketas, apklausas ir kitaip tiesiogiai bendraudami su Jumis.

Jei norite naudotis CLARIWELL interneto svetaine ir pirkti joje siūlomus gaminius, turite užpildyti klientų informacijos formą. Įvesdami reikiamą informaciją, pateikdami užsakymą patvirtinate, kad esate susipažinę ir sutinkate, kad Jūsų pateikti duomenys būtų naudojami tam, kad mes (kaip pardavėjas) galėtume priimti Jūsų (kaip pirkėjo) užsakymą ir pristatyti prekes pagal Latvijos Respublikos teisės aktų reikalavimus. Pateikdami užsakymą turite nurodyti savo vardą, pavardę, kontaktinę informaciją (telefono numerį ir el. pašto adresą), pristatymo adresą ir kitą pageidaujamą informaciją. Įvesdami informaciją sutinkate, kad pranešimai, susiję su Jūsų užsakymo apdorojimu ir bendradarbiavimo įvertinimo užklausos, būtų siunčiami Jūsų nurodytu el. pašto adresu.

Vartotojas neprivalo registruotis, kad galėtų kitaip naudotis interneto svetaine ar dalyvauti apklausose, tyrimuose, išskyrus atvejus, kai to reikalauja konkrečios veiklos pobūdis, pavyzdžiui, norint gauti naujienas ar prizus.

KAIP MES NAUDOJAME GAUTUS ASMENS DUOMENIS?

Mes galime naudoti surinktus asmens duomenis, kad:

• apdorotume Jūsų užsakymus, pretenzijas, grąžintume prekes, apskaitytume ir atliktume mokėjimus, įformintume šiems veiksmams reikalingus dokumentus;
• užtikrintume Jums veiksmingą klientų aptarnavimą ir paramą;
• pagerintume klientų aptarnavimo kokybę ir gaminių tinkamumą Jūsų poreikiams;
• gautume statistinius duomenis apie gaminių veiksmingumą;
• nusiųstume Jums informacinius pranešimus, jei aiškiai sutikote juos gauti;
• prašytume Jūsų atsiliepimų, dalyvauti apklausose ir tyrimuose apie gaminius, pardavimą ir pristatymą;
• paskelbtume Jūsų atsiliepimus CLARIWELL interneto svetainėje, jei aiškiai su tuo sutikote;
• laikytumėmės teisės aktų reikalavimų.

KAM MES GALIME PERDUOTI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Mes galime perduoti Jūsų informaciją tretiesiems asmenims, siekdami laikytis teisės aktų reikalavimų, bendradarbiauti su priežiūros institucijomis, padėti užkirsti kelią nusikalstamai veiklai ir apsaugoti savo, Jūsų ir kitų asmenų teises.

Mes neatskleidžiame Jūsų asmens duomenų ar kitos informacijos apie Jus tretiesiems asmenims tvarkyti už Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės ribų, išskyrus:

• jei duomenys turi būti perduoti atitinkamai trečiajai šaliai kaip Jūsų užsakymo dalis, siekiant atlikti tam tikrą užsakymo įvykdymui būtiną arba įstatymų paskirtą funkciją (pavyzdžiui, bankui kaip mokėjimų dalį ar paslaugai suteikti, pavyzdžiui, pristatyti prekę kurjeriu ar į paštomatą);
• Jums davus aiškų ir savanorišką sutikimą;

• išoriniuose teisės aktuose nurodytiems asmenims, nurodytais atvejais, nustatyta tvarka ir apimtimi;
• mūsų teisėtiems interesams ginti, pavyzdžiui, kreipiantis į teismą ar kitas viešąsias institucijas prieš asmenį, pažeidusį mūsų teisėtus interesus.

KAIP MES APSAUGOME ASMENS DUOMENIS?

CLARIWELL nuolat užtikrina ir tobulina duomenų apsaugos priemones, kad apsaugotų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atsitiktinio praradimo, atskleidimo ar sunaikinimo. CLARIWELL atsižvelgė į konkrečią duomenų tvarkymo keliamą riziką, ypač dėl netyčinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo arba prieigos prie perduodamų, saugomų ar kitaip tvarkomų asmens duomenų.

Mes naudojame tinkamus techninius ir organizacinius reikalavimus, įskaitant ugniasienes, įsibrovimų prevencijos ir analizės programinę įrangą.

Mes kruopščiai tikriname visus bendradarbiavimo partnerius, kurie tvarko asmens duomenis su mūsų įgaliojimu, taip pat vertiname, ar bendradarbiavimo partneriai (asmens duomenų tvarkytojai) gali numatyti tinkamas saugumo priemones, kad asmens duomenų tvarkymas vyktų pagal mūsų įgaliojimą ir keliamus privalomųjų teisės aktų reikalavimus.

CLARIWELL imasi priemonių užtikrinti, kad bet kuris CLARIWELL dirbantis asmuo, turintis prieigą prie asmens duomenų, jų netvarkytų be CLARIWELL nurodymų, išskyrus atvejus, kai minėtas asmuo tai privalo daryti pagal teisės aktų reikalavimus.

CLARIWELL užtikrina duomenų tvarkymo ir apsaugos reikalavimų laikymąsi pagal teisės aktus. Pažeidus asmens duomenų apsaugą, jei tai gali sukelti didelę riziką duomenų subjekto teisėms ir laisvei ir jei nėra Duomenų apsaugos reglamento 34 straipsnio 3 punkte numatytų išimčių, CLARIWELL be nepagrįsto delsimo praneša duomenų subjektui apie asmens duomenų apsaugos pažeidimą.

Duomenų subjektui pateikus pretenziją, mes imsimės stengiamės išspręsti pretenziją derybų būdu, o, jei tai nepavyksta, duomenų subjektas visada turi teisę kreiptis į priežiūros instituciją – Valstybinę duomenų inspekciją.

KIEK LAIKO MES SAUGOME ASMENS DUOMENIS?

Jūsų asmens duomenis saugome ir tvarkome tol, kol egzistuoja viena iš šių priežasčių:

• kol išorinių teisės aktų nustatyta tvarka mes arba Jūs galite įgyvendinti savo teisinius interesus (pavyzdžiui, pateikti pretenzijas, prieštaravimus arba pateikti ieškinį teismui);
• kol mes privalome pagal išorinius teisės aktus saugoti duomenis;
• kol yra Vartotojo sutikimas atitinkamai tvarkyti asmens duomenis, jei nėra kito teisėto pagrindo tvarkyti duomenis.

Pasibaigus čia nurodytoms aplinkybėms, Jūsų asmens duomenys ištrinami. Per apklausas ir anketas gauta informacija, jei joje yra asmens tapatybę identifikuojančių duomenų, yra anoniminama, t. y. asmenį identifikuojanti informacija ištrinama.

KAIP MES NAUDOJAME SLAPUKUS?

Slapukai yra maži tekstiniai failai, kuriuos lankomos interneto svetainės išsaugo Jūsų kompiuteryje. Jie naudojami interneto svetainės (Internetinės parduotuvės) veiklai užtikrinti, taip pat suteikti informacijos interneto svetainės savininkams.

ŠI INTERNETINĖ PARDUOTUVĖ GALI NUSTATYTI ŠIUOS SLAPUKUS:

Funkciniai slapukai. Šie slapukai reikalingi, kad galėtumėte naršyti Internetinėje parduotuvėje ir naudotis jos funkcijomis. Be šių slapukų negalėsime teikti jūsų pageidaujamų paslaugų, tokių kaip pirkinių krepšelio funkcijos.

„Google Analytics“ slapukai. Šie slapukai naudojami mūsų interneto svetainės apsilankymų statistikai gauti. Šią informaciją naudojame siekdami pagerinti interneto svetainės našumą ir reklamos priemones.

Tikslinės reklamos priemonių slapukai. Šie slapukai naudojami siekiant padidinti reklamos efektyvumą ir rodyti skelbimus, kurie greičiausiai Jus sudomins.

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjų slapukai. Slapukus gali nustatyti šios šioje Internetinėje parduotuvėje teikiamos trečiųjų šalių paslaugos: feisbukas, jutubo vaizdo įrašai. Kai kurie iš šių slapukų gali būti naudojami Jūsų veiklai kitose interneto svetainėse sekti, o mes negalime jų kontroliuoti, nes šių slapukų nenustato mūsų Internetinė parduotuvė.

Norėdami atsisakyti gauti slapukus, galite naudoti privataus naršymo režimą, kurį teikia dauguma naršyklių (privatus langas, inkognito langas arba InPrivate langas). Visi slapukai, sukurti veikiant privataus naršymo režimu, ištrinami, kai tik uždarote visus naršyklės langus.

Galite atsisakyti slapukų, užblokuodami juos savo interneto naršyklėje, išskyrus funkcinius slapukus.

JŪSŲ TEISĖS DĖL JŪSŲ ASMENS DUOMENŲ

Jei esate duomenų subjektas pagal ES BDAR (pavyzdžiui, esate ES pilietis ir pateikiate mums savo asmens duomenis), turite šias teises, susijusias su savo asmens duomenimis:

• Teisę susipažinti su informacija. Jūs turite teisę gauti informaciją apie tai, kodėl ir kaip yra tvarkomi Jūsų asmens duomenys. Jūs turite teisę gauti nemokamą savo asmens duomenų kopiją plačiai naudojamu elektroniniu formatu.
• Teisę taisyti. Jūs turite teisę reikalauti, kad netikslūs ar neišsamūs asmens duomenys būtų nedelsiant ištaisyti arba papildyti.
• Teisę „būti pamirštam“. Jūs turite teisę be nepagrįsto delsimo atšaukti duotą sutikimą tvarkyti asmens duomenis ir savo asmens duomenis ištrinti, kai tik duomenys nebereikalingi Jūsų prašomoms paslaugoms teikti ir teisės aktų reikalavimams užtikrinti.
• Teisę apriboti duomenų tvarkymą. Jūs turite teisę, kad Jūsų asmens duomenų tvarkymas būtų apribotas, jei tam prieštaraujate ir mes neturime teisėto pagrindo tęsti duomenų tvarkymo, jei ginčijate duomenų tikslumą, jei tvarkymas yra neteisėtas arba jei prašote įgyvendinti arba ginti teisinius reikalavimus.
• Teisę prieštarauti. Jūs turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi, išskyrus atvejus, kai tai yra būtina visuomenės interesais vykdomai užduočiai arba yra neginčijamai teisėtas duomenų tvarkymo pagrindas.

Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite ES duomenų apsaugos interneto svetainėje.

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

Mes pasiliekame teisę keisti šią Politiką. Atnaujinus šią Politiką, pataisos įsigalioja atnaujintoje politikoje nurodytą datą.

Siekiant užtikrinti skaidrų ir sąžiningą duomenų tvarkymą, naujausia Politikos versija visada skelbiama interneto svetainėje.

Jūs privalote susipažinti su šia Politika, taip pat su ja supažindinti kiekvieną su Jumis susijusį asmenį, jei tvarkant asmens duomenis gali būti pažeisti jo interesai. Tačiau mes tikimės, kad pateikti asmens duomenys nepakenks kitų interesams.

Ši Politika taikoma nuo 2022 m. gegužės 26 d.